Soporte y Recursos

Gestiona tus clientes

Un directorio de clientes (CRM) bien estructurado no solo acelera la creación de facturas, sino que garantiza que la información fiscal que envías a Hacienda en los resúmenes anuales (como el Modelo 347) sea perfectamente precisa.

Creación de Fichas de Cliente B2B y B2C

Desde la sección Clientes, haz clic en "Nuevo Cliente". Apafax soporta tanto perfiles B2B (Business to Business) como B2C (Business to Consumer). Los campos clave a rellenar son:

  • Identificador Fiscal: NIF para empresas, DNI para particulares o NIE para residentes extranjeros.
  • Razón Social o Nombre Completo: Fundamental para la validez del documento.
  • Domicilio Completo: Requerido por normativa de facturación.

Operadores Intracomunitarios (ROI)

Si trabajas con empresas de la Unión Europea, asegúrate de marcar la casilla "Operador Intracomunitario" e introducir su NIF-IVA (ej. FR123456789). Esto indicará a Apafax que las facturas emitidas a este cliente deben procesarse por defecto con exención de IVA (Inversión del Sujeto Pasivo).

Historial y Analítica por Cliente

La ficha de cada cliente en Apafax funciona como un expediente completo. Al acceder a ella, visualizarás una métrica clave: el volumen de facturación total acumulado, el saldo pendiente de cobro y el histórico completo de presupuestos y facturas vinculadas. Esta vista es vital para gestionar la morosidad y tomar decisiones comerciales.